Política de Privacidad
Compromiso total con la protección de su privacidad y datos personales
Última actualización: 1 de agosto de 2025
🛡️ Nuestro Compromiso de Privacidad
En InverseNeural Lab, su privacidad es sagrada. Nos comprometemos a proteger sus datos con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
✅ Lo que SÍ hacemos
- • Proteger sus datos con encriptación
- • Usar información solo para funcionalidad
- • Respetar sus decisiones de privacidad
- • Ser transparentes sobre nuestras prácticas
❌ Lo que NO hacemos
- • Vender datos a terceros
- • Enviar correos publicitarios
- • Usar datos para fines comerciales
- • Compartir información personal
📋 Información que Recopilamos
1. Información de Cuenta
Recopilamos:
- • Dirección de correo electrónico (requerida)
- • Nombre completo (opcional)
- • Contraseña (encriptada, nunca almacenada en texto plano)
Propósito: Autenticación, comunicaciones esenciales del servicio, soporte técnico.
2. Datos de Uso Educativo
Recopilamos:
- • Configuraciones de algoritmos (para funcionalidad)
- • Resultados de simulaciones (estadísticas anónimas)
- • Tiempo de sesión y páginas visitadas
- • Preferencias de interfaz
Propósito: Mejorar la experiencia educativa, optimizar algoritmos de demostración.
3. Información de Pago (Opcional)
Procesada por Stripe (no almacenada por nosotros):
- • Información de tarjeta de crédito/débito
- • Dirección de facturación
- • Identificador de cliente Stripe
Propósito: Procesar suscripciones educativas premium.
❌ Información que NO Recopilamos
Compromiso Firme: Nunca recopilamos estos tipos de datos:
- • Datos financieros reales (saldos, transacciones, inversiones)
- • Información biométrica (huellas, reconocimiento facial)
- • Datos de navegación externa (sitios web que visita fuera de nuestra plataforma)
- • Información personal sensible (documentos de identidad, números de seguridad social)
- • Datos de geolocalización (ubicación física específica)
- • Comunicaciones privadas (mensajes, llamadas, emails externos)
🎯 Cómo Usamos su Información
✅ Usos Legítimos
- • Funcionalidad: Proporcionar acceso a simulaciones
- • Soporte: Ayuda técnica y educativa
- • Seguridad: Proteger contra uso indebido
- • Mejoras: Optimizar experiencia de aprendizaje
- • Comunicación: Notificaciones importantes del servicio
❌ Usos Prohibidos
- • Venta: Nunca vendemos datos a terceros
- • Marketing: No enviamos publicidad no solicitada
- • Perfilado: No creamos perfiles para publicidad
- • Comercialización: No monetizamos datos personales
- • Seguimiento: No rastreamos fuera de la plataforma
🔗 Compartir Información
Política Estricta: No compartimos información personal, excepto en estos casos limitados:
🔧 Proveedores de Servicios Esenciales
- • Stripe: Procesamiento de pagos (con su consentimiento)
- • Supabase: Hosting de base de datos (datos encriptados)
- • Vercel: Hosting de aplicación (sin acceso a datos personales)
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.
⚖️ Requerimientos Legales
Solo compartiremos información si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. En tales casos, limitaremos la divulgación al mínimo necesario y le notificaremos cuando sea legalmente posible.
🔒 Medidas de Seguridad
🛡️ Encriptación
- • HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
- • Encriptación de contraseñas con bcrypt
- • Base de datos encriptada en reposo
- • Certificados SSL/TLS actualizados
🔐 Control de Acceso
- • Autenticación de dos factores (disponible)
- • Tokens de sesión seguros
- • Acceso limitado al personal
- • Logs de auditoría de acceso
🏗️ Infraestructura
- • Servidores seguros y actualizados
- • Respaldos encriptados regulares
- • Monitoreo de seguridad 24/7
- • Cumplimiento de mejores prácticas
👤 Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene control total sobre sus datos:
🔍 Derecho de Acceso
- • Ver qué datos tenemos sobre usted
- • Solicitar copias de su información
- • Conocer cómo procesamos sus datos
✏️ Derecho de Rectificación
- • Corregir información inexacta
- • Actualizar datos desactualizados
- • Completar información incompleta
🗑️ Derecho de Eliminación
- • Eliminar su cuenta completamente
- • Borrar datos específicos
- • Derecho al olvido
📤 Portabilidad de Datos
- • Exportar sus datos
- • Transferir a otro servicio
- • Formato legible por máquina
Para ejercer estos derechos: Contáctenos a través de los canales oficiales. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos su identidad para proteger su privacidad.
⏰ Retención de Datos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario:
Cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta
Para proporcionar el servicio educativo
Después del cierre: 30 días para recuperación de cuenta
En caso de que desee reactivar su cuenta
Eliminación permanente: Después de 30 días
Datos personales eliminados irreversiblemente
Excepción: Datos estadísticos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación y mejora del servicio, sin posibilidad de identificar usuarios individuales.
🍪 Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies mínimas y esenciales:
✅ Cookies Esenciales (Necesarias)
- • Autenticación: Mantener su sesión activa
- • Seguridad: Protección CSRF y validación
- • Funcionalidad: Preferencias de interfaz
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico y no requieren consentimiento.
❌ NO Usamos
- • Cookies de publicidad o marketing
- • Rastreadores de terceros
- • Análisis detallado de comportamiento
- • Cookies de redes sociales
📞 Contacto de Privacidad
Para consultas sobre privacidad, contacte:
Oficial de Privacidad de InverseNeural Lab
Email: privacy@inverseneural.com
Respuesta garantizada en 48 horas
También puede contactarnos a través de los canales oficiales de soporte para cualquier pregunta relacionada con el manejo de sus datos personales.
Su privacidad es nuestra responsabilidad. Lea nuestros términos para un uso seguro y educativo.